Date de mise à jour : 26 février 2026

1. Introduction

La société Vaikako SARL respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et photo de profil lors de l'inscription.
• Identifiant unique fourni par le service OAuth (Facebook ID, Google ID, etc.) si vous utilisez ces modes de connexion.
• Informations liées à vos commandes, paiements et livraisons.

3. Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Permettre la connexion sécurisée via Facebook ou Google.
• Assurer le traitement de vos commandes et paiements.
• Améliorer nos services et vous fournir un support client.
• Vous envoyer des notifications liées à vos réservations et des offres promotionnelles par e-mail et SMS.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour exécuter nos services (paiement, logistique, support).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section Suppression des données).

6. Services tiers

Si vous choisissez de vous connecter via Facebook ou Google, vous acceptez que ces services nous transmettent vos données de profil selon leurs propres politiques de confidentialité.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables à Madagascar et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs européens, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

8. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@vaikako.mg